Tworzymy i utrzymujemy fundamenty cyfrowego świata

Projektujemy i rozwijamy aplikacje webowe, mobilne, interfejsy API oraz systemy backendowe obsługujące kluczowe procesy biznesowe. Budujemy nowe produkty, ale przejmujemy także systemy działające od lat: analizujemy zależności, ograniczamy dług techniczny i modernizujemy je bez ryzykownego przepisywania wszystkiego od początku.

Decyzje architektoniczne opieramy na wymaganiach dotyczących obciążenia, dostępności, bezpieczeństwa i kosztu utrzymania. Pracujemy iteracyjnie, stosujemy przeglądy kodu, testy automatyczne, kontrolowane wdrożenia i obserwowalność produkcji. Dokumentacja techniczna powstaje razem z systemem, a nie po zakończeniu projektu.

Projektujemy i utrzymujemy środowiska na serwerach dedykowanych, w chmurze publicznej oraz w modelu hybrydowym. Miejsce uruchomienia obciążenia dobieramy na podstawie wymagań dotyczących opóźnień, dostępności, bezpieczeństwa danych, zgodności i całkowitego kosztu utrzymania, a nie według jednej preferowanej platformy.

Projektujemy domeny awarii, redundancję i procedury odtworzeniowe tak, aby ograniczyć wpływ awarii pojedynczego komponentu. Migracje poprzedzamy inwentaryzacją zależności, testami wydajności i planem wycofania zmiany. Poziom dostępności określamy w SLA i SLO, czas odtworzenia przez RTO, a dopuszczalną utratę danych przez RPO.

Przejmujemy utrzymanie całego środowiska lub jego uzgodnionej części. Budujemy monitoring metryk, logów i syntetycznych testów usług, definiujemy progi alarmowe oraz ścieżki eskalacji. Dla systemów objętych odpowiednią umową zapewniamy dyżur i obsługę incydentów 24/7, z czasem reakcji wynikającym z priorytetu i SLA.

Po istotnych incydentach prowadzimy analizę przyczyny źródłowej i wdrażamy działania zapobiegawcze. Aktualizacje, pojemność, kopie zapasowe i testy odtworzeniowe realizujemy według uzgodnionego harmonogramu. Klient otrzymuje raporty o dostępności, incydentach, ryzykach i wykonanych zmianach.

Rozwiązania AI wdrażamy wtedy, gdy można zdefiniować ich cel, jakość i koszt operacyjny. Zaczynamy od analizy procesu oraz danych, przygotowujemy prototyp i mierzymy skuteczność na reprezentatywnym zbiorze. Dopiero potem wybieramy model, architekturę inferencji i sposób integracji z systemami produkcyjnymi.

Modele językowe uruchamiamy lokalnie, w prywatnej chmurze lub w wydzielonym środowisku VPC. Sposób przetwarzania danych, retencję, kontrolę dostępu i rejestrowanie operacji dopasowujemy do wymagań organizacji. W rozwiązaniach RAG dbamy o jakość wyszukiwania, cytowanie źródeł i mechanizmy ograniczające niepoprawne odpowiedzi.

Bezpieczeństwo traktujemy jako część architektury i eksploatacji systemu. Stosujemy zasadę najmniejszych uprawnień, segmentację sieci, bezpieczne zarządzanie sekretami, hardening oraz kontrolę zmian. Zakres zabezpieczeń dobieramy do modelu zagrożeń i wartości chronionych danych.

Odporność obejmuje również ciągłość działania. Ustalamy RTO i RPO, projektujemy kopie zapasowe zgodnie z zasadą 3-2-1, oddzielamy je od środowiska produkcyjnego i regularnie sprawdzamy możliwość odtworzenia. Procedura DR jest wartościowa dopiero wtedy, gdy została przetestowana.